784 - 92 - 10

Компьютерный сервис => Новости

8.06.2004 Кому нужны интернет-деньги?

    28 мая агентство МАСМИ ( www.masmi.ru ) объявило о завершении очередной, 6-ой волны исследования «ОнЛайн Монитор». Сбор данных проходил в течение апреля 2004 г. Опрошено более 80,000 респондентов из разных регионов России и Зарубежья.

    В рамках исследования проводится анализ интересов отечественной интернет-аудитории. Среди задаваемых вопросов были и те, что касаются развития электронной коммерции.

    Интересно будет сопоставить такие результаты с ответами на вопрос: «Что именно вы покупали через Интернет в последнее время?»

Алкоголь — 1,8%
Турпутевки — 5%
Страховой полис — 1,7%
Программное обеспечение — 13,4%
Билеты (покупка и бронирование) — 12,4%
Компьютеры и комплектующие — 14,6%
Книги — 25,3%
Видео/аудио/ DVD — 21,5%
Бытовая электроника — 11,2%
Hi — Fi / Hi — end — 3,3%
Другое — 15,3%

    Для каждой категории товаров существуют свои приоритеты при выборе инструментов оплаты. В первую группу входят товары т.н. «тяжелого веса», — бытовая техника, электроника, компьютеры и комплектующие. При покупке такого товара самым удобным инструментом оплаты является расчет наличными с курьером. Как правило, все интернет-магазины, специализирующиеся на товарах этой категории либо имеют собственную службу доставки, либо сотрудничают с солидными курьерскими службами. Очевидно, что для таких компаний наличие альтернативных каналов — далеко не обязательный атрибут для работы сайта, который по сути выступает обычной витриной.

    Во вторую группу входят те компании, которым интересны и традиционные способы оплаты и электронные деньги. Яркий пример — продавцы книг. Часто для их доставки используются услуги почты, а предоплату можно принимать любым, удобным клиенту способом. Здесь многое зависит от конкретной аудитории того или иного проекта и взаимоотношений с ЭПС: одни интернет-магазины делают акцент на Яндекс.Деньги и WebMoney , другие — на «Рапиду» и e — port .

    И, наконец, третью категорию, формируют продавцы цифровых товаров, для которых важна оплата по принципу «здесь и сейчас». Такие коммерсанты делают ставку как раз на электронные платежные системы (ЭПС). Более того, часто сами товары доставляются каналами той платежной системы, в которой осуществлялась оплата. Особо здесь популярна внутренняя почта системы WebMoney — через которую клиентам доставляется его ваучер мобильной связи или код доступа.

    Анализ МАСМИ оставил без внимания продавцов онлайновых услуг. В последнее время эта категория интернет-бизнеса в российском Интернете начала стремительно развиваться. В первую очередь — благодаря успеху интернет-казино. О том, как принимают платежи игроков онлайновые дома, мы расскажем на примере одного из наиболее успешных интернет-казино на российском рынке — «Голдфишка» ( www.goldfishka. ru ), представляющего в России группу компаний Microgaming — одного из наиболее авторитетных производителей программного обеспечения для игорного бизнеса в Интернете.

    Необходимо заметить, что казино по своему статусу должны быть «всеядными» в плане приема денежных средств от игроков. Это объясняется тем, что потенциальный игрок, не получив возможности внести деньги на счет удобным для себя способом, уйдет к другому казино. А борьба за позитивное отношение каждого пользователя идет нешуточная. Поэтому казино создает максимально удобные для игрока способы по приему платежей и получению выигрышей.

    Администрация «Голдфишки» согласилась раскрыть внутреннюю статистику популярности тех или иных способов оплаты у игроков. И для российских и для зарубежных игроков «Голдфишки» наиболее популярным инструментом оплаты являются платежи с кредитных карт. Для россиян последующие приоритеты распределились таким образом: WebMoney, e-port и Яндекс.Деньги, платежи через банки и оплата наличными. А вот для зарубежных клиентов вслед за картами в их «рейтинге» идут платежи через системы Neteller и EcoCard.

    В настоящее время игроки «Голдфишки» могут воспользоваться электронными платежными системами: Яндекс.Деньги, WebMoney, e-port и «Рапида». Для оплаты кредитов (средств для игры) клиенты казино могут применять кредитные и дебитные карты: МС, VISA, Dinners Club и STB. При таком способе оплаты, игроки могут получить выигрыши на банковский счет — как рублевый так и на валютный.

    Есть у «Голдфишки» и инструменты для внесения средств на счет из-за пределов Сети. Купить фишки казино можно в любом банке или сберкассе: на сайте можно распечатать квитанцию. С 16 октября прошлого года клиентам казино открыта возможность заплатить в «Голдфишку» наличными через любой салон связи, пункт продажи телефонных и интернет-карточек, офис точки-агента системы e-port dealer. Также существуют возможность осуществлять оплату через международные платежные системы — Neteller, Ecocard и Click2pay

    Особо следует сказать о приеме оплаты с кредитных и дебетовых карт. На сегодняшний день существует несколько способов приема платежей с них через Интернет: прямое подключение к банку, использование биллинговой системы или работа через интернет-шлюзы (на постсоветском пространстве это ASSIST и CyberPlat). «Голдфишка» использует в своей работе традиционный для казино группы Microgaming шлюз — Proсcyber http://www.proccyber.com/.

    Опыт «Голдфишки» можно считать, в определенной степени показательным. Однако подобную аккумуляцию платежных каналов в Сети можно встретить не так часто. Каждый владелец бизнеса в Интернете ищет свои подходы к кошельку клиента, выбор которых зависит от ряда факторов: аудитория покупателей, категория товаров и даже законность бизнеса.

    Итогом всех рассмотренных ваше аспектов оплаты товаров или услуг в Интернете может быть ответ респондентов все того же исследования «ОнЛайн Монитор» на вопрос: «Каким способом вы оплачивали товары, приобретенные через Интернет?»

Банковский перевод — 18,3%
Кредитная или дебетовая карта — 19,2%
Наличными (курьеру при доставке) — 61,3%
Наложенным платежом — 22,5%
Электронным чеком — 1,9%
Электронными деньгами — 13,7%
Другое — 4,9%.

Наши услуги
- решение проблем с программами/железом;
- установка операционных систем, Office;
- поиск и лечение вирусов, обновление антивирусных баз, установка патчей, firewall и т.д.;
- апгрейд, ремонт компьютеров в Москве на дому, выезд специалиста на дом и бесплатная диагностика компьютера;
- подключение периферийных устройств;
- web-дизайн, поддержка, раскрутка сайтов;
- консультации по закупке оборудования и сама закупка, сборка компьютеров на заказ;
- абонементное обслуживание фирм и частных лиц, предоставление постоянным клиентам скидки на ремонт и обслуживание компьютеров и много другое

Связаться с нами:
admin@compexpress.ru

ICQ 343599248